Política de Privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

En Rodríguez Publicidad cuidamos los datos personales de quienes nos contactan. Esta política explica qué datos recogemos cuando usas este sitio o nos escribes, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026, por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.

1. Quién es el responsable

Rodríguez Publicidad EIRL, RUT 76.877.998-8.
Domicilio comercial: Napoleón 3233, Las Condes, Región Metropolitana, Chile.
Correo de contacto: ventas@rodriguezpublicidad.cl

2. Qué datos recogemos

• Formularios de cotización y contacto: tipo de letrero que necesitas, comuna o ciudad, si tienes logo o diseño, tamaño aproximado, nombre, número de WhatsApp, correo electrónico y nombre de tu empresa si lo indicas.
• Archivos adjuntos: logos, fotos, planos u otros documentos que decidas subir para que podamos cotizar tu proyecto.
• Mensajes: lo que nos escribes por correo electrónico o por WhatsApp, y el número desde el que escribes.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, mediante herramientas de estadística de Google.

No te pedimos datos sensibles (como salud, creencias u origen) ni datos de menores de edad. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes ni en los archivos que subas.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud y preparar tu cotización.
• Coordinar visitas, diseño, fabricación e instalación cuando contratas un trabajo.
• Mantener contacto comercial relacionado con tu solicitud o con el trabajo contratado.
• Proteger el sitio contra spam y accesos automatizados.
• Conocer, en forma agregada, cómo se usa el sitio y medir el resultado de nuestras campañas de publicidad.
• Cumplir obligaciones legales, como las tributarias y contables.

El fundamento para tratar tus datos es tu solicitud de cotización o de contacto (medidas previas a un contrato que tú pides), tu consentimiento cuando corresponda, nuestro interés legítimo en la seguridad y el análisis del sitio, y el cumplimiento de la ley. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines, y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos prestan servicios y que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Proveedor de alojamiento del sitio web y de correo electrónico.
• Google: estadísticas del sitio (Analytics y Tag Manager), medición de campañas de Google Ads, verificación reCAPTCHA contra spam y tipografías del sitio.
• Meta (WhatsApp): cuando nos escribes por WhatsApp, el mensaje pasa por esa plataforma, que lo trata según sus propias condiciones.
• Odoo: software que usamos para gestionar solicitudes, cotizaciones y trabajos.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile. Los usamos solo cuando ofrecen resguardos adecuados. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos de contacto, tu solicitud y los archivos que adjuntaste por 1 año desde el último contacto contigo. Pasado ese plazo los eliminamos o los anonimizamos.

Si contratas un trabajo, los documentos tributarios y contables (cotizaciones aceptadas, facturas y similares) los conservamos por el plazo que exige la ley, y no los usamos para otros fines.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies técnicas necesarias para funcionar y cookies de estadística y medición de Google. No usamos píxeles de publicidad de redes sociales. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y puedes desactivar la analítica de Google con las herramientas que ese proveedor ofrece. Si lo haces, el sitio seguirá funcionando.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte a un uso determinado de tus datos.
• Bloquear temporalmente su tratamiento.
• Recibir tus datos en un formato estructurado, cuando corresponda (portabilidad).

Para ejercer estos derechos escribe a ventas@rodriguezpublicidad.cl indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Te responderemos dentro de 30 días corridos. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funcionamiento, o ante la autoridad que la ley indique.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a quienes los necesitan para atenderte, verificación contra spam y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma intencional. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la ley o nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a ventas@rodriguezpublicidad.cl o visítanos en Napoleón 3233, Las Condes.